Update sistem Android
Sistem Android yang digunakan mungkin memiliki bug atau kurang update sehingga tidak kompatibel dengan banyak aplikasi di Play Store. Anda bisa melakukan update dengan cara berikut:
Sistem Android tidak update
Kenapa selalu terjadi kesalahan saat mendownload di Play Store? Jawabannya mungkin ada pada sistem Android yang kurang update.
Terkadang ada sejumlah aplikasi yang gagal diunduh karena sistem operasi ponsel yang terlalu lawas. Jadi, perlu dilakukan pengecekan terhadap sistem Android agar performa ponsel secara keseluruhan bisa berjalan lancar.
Kirim masukan terkait...
Pusat Bantuan Penelusuran
Periksa Pengaturan Proxy dan VPN
Jika Anda menggunakan Proxy atau VPN, cobalah untuk mematikannya sementara. Pasalnya, penggunaan Proxy atau VPN kadang-kadang bisa menyebabkan masalah pada Play Store karena menghambat sambungan antara perangkat Anda dengan server Google.
Jika masalah berhasil diatasi setelah mematikannya, maka besar kemungkinan masalahnya disebabkan oleh Proxy atau VPN. Jika Anda masih tetap ingin menggunakan VPN, coba gunakan server yang berbeda atau gunakan VPN yang tidak membatasi akses ke layanan Google.
Internet tidak stabil
Kenapa tidak bisa mendownload aplikasi di Play Store dan tertunda? Koneksi internet yang stabil bisa jadi salah satu penyebabnya. Proses download memerlukan jaringan internet yang stabil, apalagi jika mengunduh aplikasi dengan ukuran file yang cukup besar.
Sebelum mengunduh aplikasi, pastikan jaringan internet Anda terkoneksi dengan benar dan memiliki kecepatan yang stabil. Hal ini berlaku bagi pengguna data internet seluler maupun Wi-Fi.
Cache bisa diartikan sebagai ruang penyimpanan data sementara yang dapat membantu mempercepat proses sistem dalam ponsel. Dengan adanya cache, loading suatu aplikasi bisa dilakukan dengan lebih cepat.
Akan tetapi, data sementara atau data cache bisa menumpuk seiring dengan penggunaan ponsel. Tumpukan data cache inilah yang bisa mempengaruhi performa ponsel, bahkan menghambat proses download aplikasi di Play Store.
Periksa koneksi internet
Pastikan koneksi internet yang digunakan benar-benar stabil atau memiliki sinyal yang kuat. Jika Anda memakai data seluler, coba restart dengan cara mematikan koneksi internet untuk beberapa saat. Bisa juga memilih mode pesawat selama beberapa detik, lalu hidupkan kembali data seluler.
Bagi pengguna Wi-Fi, lakukan hal yang sama dengan me-restart koneksi Wi-Fi di ponsel atau coba restart router untuk memastikan jaringan internet terkoneksi dengan benar.
Hapus data cache di semua aplikasi, termasuk di Play Store. Anda bisa melakukan clear cache di satu per satu aplikasi, bisa juga melakukannya secara sekaligus. Caranya pun tergantung fitur dan user interface dari ponsel yang dipakai karena UI setiap tipe Android bisa berbeda-beda.
Sebagai contoh, Anda akan menghapus cache aplikasi Play Store, berikut salah satu caranya:
Sekali lagi, perlu diingat bahwa UI atau antarmuka pengguna di setiap tipe Android bisa berbeda. Pastikan Anda mengetahui letak aplikasi dan opsi clear cache untuk membersihkan ‘file sampah' dari ponsel Anda.
Apakah Anda pernah mengalami masalah 'Tidak Ada Sambungan' ketika mencoba membuka Google Play Store? Pesan ini sering muncul secara tiba-tiba dan bisa menghalangi Anda untuk mengunduh atau memperbarui aplikasi.
Masalah ini sangat mengganggu, terutama ketika Anda membutuhkan aplikasi secara cepat. Oleh karena itu, di artikel ini Carisinyal akan mengulas beberapa cara yang bisa Anda coba untuk mengatasi masalah tersebut.
Langkah paling sederhana tetapi sering efektif untuk mengatasi berbagai masalah di HP Android adalah dengan merestart perangkat. Restart perangkat dapat menyegarkan sistem operasi dan mengatasi gangguan kecil yang mungkin terjadi di latar belakang.
Caranya juga sangat mudah, Anda hanya perlu menekan tombol daya selama beberapa detik hingga muncul beberapa opsi pilihan di layar. Silakan pilih opsi Restart atau Muat Ulang untuk mulai merestart perangkat Anda.
Gunakan memori eksternal
Solusi lain agar ponsel memiliki ruang tambahan untuk menyimpan aplikasi adalah menggunakan memori eksternal. Memori eksternal untuk ponsel umumnya berupa kartu memori seperti microSD yang memiliki kapasitas penyimpanan tertentu.
Anda bisa memindahkan sebagian file ke dalam microSD agar memori internal ponsel lebih lega. Setelah itu, cobalah untuk mengunduh aplikasi dari Play Store sekali lagi.
Play Store juga merupakan aplikasi yang harus diperbarui atau di-update agar dapat lancar saat digunakan. Cara untuk update Play Store adalah sebagai berikut:
Perlu diketahui bahwa masalah gagal download juga bisa terjadi pada Play Store yang sudah diperbarui atau di-update. Untuk mengatasinya, Anda bisa mencoba meng-uninstall versi terbaru dan mengembalikan Play Store ke versi yang sebelumnya.
Atur Tanggal dan Waktu dengan Benar
Tanggal dan waktu yang salah juga bisa menyebabkan masalah koneksi di Google Play Store. Pasalnya, tanggal dan waktu yang tidak sinkron dengan server Google dapat mengakibatkan gangguan dalam mengakses layanan Play Store.
Maka dari itu, pastikan pengaturan tanggal dan waktu di perangkat Anda sudah disetel secara otomatis. Caranya adalah sebagai berikut:
Dengan mengikuti langkah tersebut, kini perangkat Anda akan menyesuaikan tanggal dan waktu dengan jaringan secara otomatis.
Gangguan pada Google Play Store
Play Store adalah aplikasi yang ada dalam ponsel. Sama seperti aplikasi pada umumnya, bukan tidak mungkin Play Store pun mengalami gangguan, baik itu dari server, aplikasi yang belum diperbarui, atau cache Play Store yang tidak pernah dibersihkan.
Jika masalah ada pada Play Store, tentu saja hal ini akan mengganggu proses download. Karena itu, perlu dilakukan pengecekan secara menyeluruh pada aplikasi Play Store, mulai dari hapus cache hingga memeriksa versi terbarunya.
Reset Pengaturan Jaringan
Jika semua langkah di atas belum berhasil, coba lakukan reset pengaturan jaringan pada perangkat Anda. Metode ini dapat membantu mengatasi masalah koneksi yang mungkin disebabkan oleh konfigurasi jaringan yang salah. Berikut langkah-langkahnya:
Setelah melakukan reset, semau pengaturan jaringan baik itu jaringan seluler, Wi-Fi ataupun Bluetooth akan terhapus. Oleh karena itu, Anda harus mengatur ulang semua koneksi tersebut. Metode ini terkesan merepotkan tetapi dapat membantu mengatasi masalah koneksi ke Play Store.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Masalah 'Tidak Ada Sambungan' di Google Play Store seharusnya sudah teratasi. Namun, jika masalah masih berlanjut, Anda bisa mencoba melakukan reset pabrik pada perangkat Anda.
Reset pabrik adalah langkah terakhir yang bisa Anda coba jika tidak ada solusi lain yang berhasil karena metode ini akan menghapus semua data di perangkat Anda dan mengembalikannya ke pengaturan pabrik. Oleh karena itu, pastikan untuk mencadangkan data penting sebelum melakukan langkah ini.
Kirim masukan terkait...
Pusat Bantuan Penelusuran
tirto.id - Play Store tidak bisa download aplikasi bisa disebabkan oleh beberapa faktor. Mulai dari masalah memori hingga sistem Android yang tidak update. Lalu, apa yang harus dilakukan jika Play Store tidak bisa mendownload?
Play Store merupakan layanan dari Google yang berfungsi layaknya toko online aplikasi. Dengan adanya Play Store, pengguna Android dapat mengunduh berbagai aplikasi, permainan, buku, hingga film.
Mengunduh aplikasi di Google Play Store sebenarnya relatif aman dan mudah dilakukan. Apalagi ada banyak aplikasi gratis yang bisa diunduh pengguna sehingga memberikan keuntungan tersendiri.
Namun, terkadang pengguna Android tidak bisa download aplikasi di Play Store karena beberapa sebab. Meski begitu, hal tersebut tetap bisa diatasi asalkan diketahui penyebabnya dengan jelas.
